Kurzkommentar

In der geplanten Fortbildungsveranstaltung soll die Bedeutung dieses von Marshall B. Rosenberg entwickelten Ansatzes personenzentrierter Kommunikation sowohl im grundsätzlichen bei der Lösung von Konflikten, als auch im besonderen im oftmals schwierigen Umgang mit bestimmten Personengruppen (demenzerkrankte alte und geistig behinderte Menschen) aufgezeigt werden. In dem Seminar werden praxisbezogen die grundlegenden Schritte zu einer erfolgreichen Kommunikation vermittelt, die von Einfühlung und Verständnis, statt von Durchsetzen und Rechthaben getragen wird. Dies setzt die Bereitschaft voraus, bestimmte Haltungen zu entwickeln und Techniken zu praktizieren, um so in konfliktbelasteten Beziehungen Versöhnung stiften und Heilung bewirken zu können.

In der Fortbildungsveranstaltung werden u.a. folgende Themen angesprochen:

• Wie entstand die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) und wo wird sie eingesetzt?

• Der Unterschied zwischen „Giraffensprache“ und „Wolfssprache“.

• Die vier Schritte zur bewussten Kommunikation.

• Die Grundprinzipien und die Grundhaltungen in der GfK.
• Die Macht der Empathie – Einfühlsames aktives Zuhören.
• Deeskalation von Konflikten und Transformation von Ärger und Wut: Konstruktive Konfliktgespräche führen, konfliktlösende Gesprächstechniken.
• Gewaltfreie Kommunikation im Umgang mit demenzerkrankten alten Menschen und geistig Behinderten.

• Fallbeispiele anhand der GfK aus dem Alltag (Konfliktsituationen / Pflegepraxis).

Zielgruppe: offen für alle Interessenten, insbesondere für Mitarbeiter aus der Alten-,                      Kranken- und Behindertenhilfe
Methodik::  Vortrag, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Videofilm
Referent:    Herr Dr. Wolfgang Kramer, Soziologe, Philosoph, Geronto-Sozialtherapeut,
Teilnehmerzahl: maximal 20 Teilnehmer
Zeit:            Eintägige Veranstaltung